Решения и продукты

Настройка и обслуживание колл-центров

 

Разработка Call-центра под требования заказчика

Настроим платформу телефонии на базе производительной и надежной платформы Asterisk.

Интеграция c CRM

Данные о звонках будут поступать в вашу CRM для дальнейшей обработки и аналитики. Вы сможете отслеживать всю воронку продаж и оценивать эффективность работы колл-центра.

Настройка аналитики звонков

Детализация звонков по параметрам

Контроль уровня сервиса и телефонного обслуживания

Мониторинг нагрузки колл-центра

Настройка мониторинга для отслеживания нагрузки по дням, по времени суток, по длительности звонка. Вы получаете данные для оптимизации нагрузки на линию исходя из полученных данных.

 

Онлайн заявка







Отправляя данные этой формы, вы соглашаетесь с правилами обработки персональных данных