Кейсы

Блог

О компании

Контакты

Решения

Главная
»
Кейсы
»
Ватра Керамика

Ватра Керамика

Услуга: Восстановление работы критичных сервисов, настройка интеграций, оптимизация сети, налаживание процессов взаимодействия.

Отрасль: Розничная торговля / Интернет-магазин керамической плитки.

Описание компании: Сеть салонов и интернет-магазин керамической плитки, использующие интеграцию 1С и Битрикс для управления товарными позициями.

Сайты тормозят? Хотите понять, в чем проблема?

Запишитесь на бесплатную консультацию по улучшению IT-инфраструктуры.

За 45 минут наш архитектор разберется в вашей IT-инфраструктуре и даст конкретные рекомендации по улучшению

Записаться на консультацию

Проблема клиента

Уход ведущего DevOps-инженера без передачи знаний, отсутствие документации.
Сбои в интеграции 1С и Битрикс: 2 месяца не выгружались новые товары.
Нестабильная сеть между офисами и магазинами, приводящая к потерям связи.
Разрыв коммуникации между разработчиками и администраторами.

Поиск решения

Клиент обратился за помощью для восстановления инфраструктуры и налаживания процессов.

Что было сделано

Восстановлена интеграция 1С и Битрикс, возобновлена автоматическая выгрузка товаров.
Настроены VPN и отказоустойчивые соединения для стабильной работы сети.
Устранены ошибки в самописном таск-трекере (Redmine + 1С).
Организованы регулярные встречи между командами для улучшения взаимодействия.
Создана документация по инфраструктуре.

Результаты работы

Интеграция 1С и Битрикс работает корректно, товары выгружаются без сбоев.
Сеть между офисами стала стабильной и отказоустойчивой.
Команды разработчиков и администраторов наладили коммуникацию.
Клиент продолжил сотрудничество в формате поддержки.

Давайте обсудим
ваш проект

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами для детального обсуждения задачи

Также можете позвонить по номеру
8 800 222 19 68