Главная
»
Услуги
»
Обслуживание серверов

Обслуживание серверов

Бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры вашей компании зависит от регулярного и качественного обслуживания серверов. Команда опытных инженеров Git in Sky обеспечит профессиональную поддержку, которая позволит сохранить стабильность и надежность всех систем.

Оставить заявку

Скачайте схему «Актуальные решения для автоматизации, безопасности и масштабирования»

Бонусом вы получите нашу таблицу «Интеграционная матрица: какие инструменты совместимы между собой»

Бесплатная карта инструментов DevOps 2025

Получить

Стоимость обслуживания серверов

Стоимость обслуживания серверов зависит от состояния инфраструктуры и перечня задач, которые необходимо выполнять. Для оценки цены специалисты проводят аудит: проверяют оборудование, анализируют сетевую конфигурацию и программные элементы. На основе этих данных формируется тариф, который может включать как базовый спектр услуг по обслуживанию серверов, так и расширенное сопровождение с постоянным мониторингом и резервным копированием.

Такой порядок позволяет компании заранее понимать итоговую цену и получать оптимальное решение для стабильной работы серверных систем.

Что включает в себя услуга обслуживания серверов

Комплексное обслуживание серверов делится на два направления:

аппаратная часть — проверка и поддержка работоспособности оборудования, диагностика и устранение неполадок;
программная часть — администрирование и настройка серверного ПО, обновления и обеспечение безопасности.

Дополнительно услуга может включать разработку рекомендаций по ИТ-оптимизации или формирование плана системного подхода к поддержке инфраструктуры компании. Это позволяет обеспечить не только бесперебойную работу серверов, но и подготовить бизнес к будущим нагрузкам.

Абонентское обслуживание серверов организаций

Абонентский формат по обслуживанию серверов удобен для организаций, которым требуется регулярная поддержка без содержания специалистов в штате.

В услугу обслуживания серверов входят:

аудит системных настроек сервера и оптимизация конфигурации ПО;
создание выделенных серверов и установка необходимых служб (VPN, контроллер домена, почтовый, файловый, терминальный server, сервер приложений, базы данных, сервер 1С и др.);
настройка виртуализации, резервного копирования и антивирусной защиты;
предотвращение ошибок, быстрое устранение сбоев и восстановление данных;
мониторинг 24/7, контроль логов и защита от DDoS-атак;
настройка политики безопасности, создание учётных записей и разграничение прав доступа;
работа с лицензиями и обновлением программных систем.

Подключение абонентского обслуживания начинается с аудита: проводится анализ топологии сети, серверного оборудования и программного обеспечения на соответствие бизнес-задачам. Такой подход позволяет выявить узкие места, снизить риск возникновения проблем и обеспечить оптимальную производительность.

Главное преимущество абонентского формата — экономия на содержании штатных инженеров при сохранении высокого уровня поддержки. Компания получает круглосуточную помощь профессионалов, готовых оперативно реагировать на любые сложности: удалённо или с выездом на объект.

Удаленное обслуживание серверов

Абонентское обслуживание серверов чаще всего проводится в удалённом формате. Такой подход позволяет передать задачи по поддержке инфраструктуры на аутсорсинг и не отвлекать сотрудников компании от основных процессов. Работа с сервером выполняется в фоновом режиме, без перерывов в функционировании систем.

Удалённое администрирование удобно тем, что вся распределённая ИТ-инфраструктура получает круглосуточную поддержку. Это обеспечивает бесперебойность сервисов и позволяет экономно решать задачи по обслуживанию, не прибегая к содержанию специалистов в штате.

Порядок проведения работ

Анализ процессов

Первым этапом проводится анализ: заказчик определяет, какие серверные системы, функции и задачи IT-отдела могут быть переданы на аутсорсинг. Такой подход позволяет сформировать оптимальный перечень услуг, оценить объем работы и установить приоритеты.

Выбор исполнителя

После этого компания сравнивает предложения на рынке, изучает тарифы и условия. Важно подобрать исполнителя, который обеспечит стабильность работы сервера и сможет взять на себя технические элементы — от настройки и обновления программного обеспечения до мониторинга и восстановления при сбоях.

Заключение договора

Далее заключается договор, где фиксируется полный объем услуг по обслуживанию сервера, порядок их выполнения, сроки и стоимость. В документе прописываются права и обязанности сторон, а также ответственность за работоспособность инфраструктуры и бесперебойное функционирование систем.

Контроль

Завершающий этап — контроль. Клиент организует периодическую или регулярную проверку качества обслуживания сервера, состояния оборудования и IT-инфраструктуры. Такой подход позволяет вовремя выявлять неполадки, снижать риск возникновения проблем и обеспечивать надежность всех бизнес-процессов.

Почему важно своевременное обслуживание серверов

Надёжность серверов напрямую влияет на работу сайтов, корпоративных систем и бизнес-процессов. Чтобы серверное оборудование и программные элементы сохраняли работоспособность, требуется регулярное комплексное обслуживание сервера: проверка конфигураций, обновление ПО, настройка безопасности и мониторинг.

При отсутствии профилактики возникают неполадки, которые ведут к сбоям и простоям. Устаревшие компоненты, ошибки в программной части или сбои в настройках могут обернуться потерей данных и значительными финансовыми рисками.

На практике восстановление после критических сбоев на сервере обходится компаниям значительно дороже, чем регулярное обслуживание. Даже при быстром реагировании не всегда удаётся полностью восстановить утерянную информацию, что снижает эффективность бизнеса и приводит к убыткам.

Преимущества обслуживания серверов в нашей компании

Наши специалисты обладают высокой компетенцией в администрировании серверов и обеспечении бесперебойной работы ИТ-систем. Мы берём на себя решение задач любой сложности: от настройки программного обеспечения до восстановления систем после сбоев.

Ключевые преимущества обслуживания серверов:

круглосуточный мониторинг и реагирование на проблемы в течение 15 минут;
ведение инфраструктуры заказчика в формате кода (Infrastructure-as-Code), доступного в его репозитории;
возможность предоставления подменной инфраструктуры как услуги (Infrastructure-as-a-Service) на базе собственных серверных мощностей.

Такой подход обеспечивает прозрачность решений, полное техническое сопровождение серверов и готовность быстро реагировать на любые неполадки, гарантируя стабильность работы бизнес-систем.

Опции тарифа «Для малого бизнеса» +

Опции тарифа «Для среднего бизнеса» +

Опции тарифа «Для малого бизнеса» +

Поддержка highload и сложных конфигураций
— Поддержка нагруженных баз данных и сетей больших масштабов
— Аудит инфраструктуры
— Рекомендации по дальнейшему улучшению инфраструктуры
— Обеспечение отказоустойчивости
— Выделенная команда инженеров
— Поддержка микросервисов (K8s)

Enterprise (от 60 ч./мес.)

Обсудить условия

от 220 500 ₽/мес

Инфраструктура из 5−10 нагруженных серверов
— Оптимизация инфраструктуры
— Описание инфраструктуры кодом
— Внедрение CI/CD
— Бэкапы по графику
— Интеграция с тикет-системой заказчика, подробные отчеты
— Тимлид на проект
— Руководитель проекта

включая НДС 5%

Для среднего бизнеса (40 ч./мес.)

110 250 ₽/мес

Инфраструктура из 2−5 серверов
— Мониторинг 24/7
— Время реакции по SLA 15 минут
— Работа по инцидентам

включая НДС 5%

Для малого бизнеса (20 ч./мес.)

Тарифы на техническую поддержку

Отзывы клиентов

Айри.рф работает как SaaS, обеспечивая ускорение и защиту сайтов. Нам важна 100% доступность серверов и максимальная отказоустойчивость. Нам как специалистам по облакам приятно иметь дело с профессионалами!

— Николай Мациевский, генеральный директор Айри.рф

Мы открыли портал на базе системы управления сайтами UMI.CMS. Работая с 1998 года, мы накопили несколько десятков тысяч материалов и статей. В 2010 году мы призвали читателей активно комментировать статьи, и база стала расти еще быстрее. Вместе с ней росло и количество читателей. В определенный момент мы начали испытывать трудности, так как административная панель часто «подвисала», и порой приходилось ждать до нескольких минут, пока статья сохранится или откроется для редактирования. Все это серьезно замедляло нашу работу. Мы обратились к Сергею Житинскому, и уже через неделю «подвисания» исчезли, база стала работать нормально. Скорость работы редакторов с контентом возросла, мы стали размещать больше материалов, перестали тратить время на бесполезное ожидание. Что касается посещаемости ресурса, то она существенно увеличилась. Мы сотрудничаем с Житинским на постоянной основе и теперь стали клиентами его предприятия Git in Sky, хотя русскому уху приятнее официальное название его компании — ООО «Жить в небе».

— Анатолий Степанов, главный редактор портала «Русская народная линия»

Поскольку почтовые рассылки - это один из основных элементов деятельности - к ТП Git in Sky чаще всего обращаемся по поводу каких-то неполадок с почтой, хотя в последнее время они случаются совсем редко - может быть - раз в полгода".

— Денис Каланов, генеральный директор, ООО «АйТи-Событие»

На простом языке наша задача звучала так: «Мы хотим, чтобы сайт не падал, и чтобы ни при каких условиях (сбой, человеческий фактор, наводнение и т. п.) данные наших пользователей не пропали».

Коллеги помогли подобрать правильную конфигурацию серверов, хранения и резервного копирования данных, всё настроили и научили программистов с этим работать. Что очень понравилось в сотрудничестве, так это то, что все работы были выполнены без остановки проекта и практически без участия нашей команды.

Также стоит отметить доступность коллег и быстрый отклик, а особенно — наличие «аварийного» чата, где всегда кто-то дежурит и где можно рассчитывать на оперативную поддержку.

— Олег Баша, генеральный директор, Learme

Успешно сотрудничаем с конца 2013 года. Компания Git In Sky помогла нам перенести данные в «облака», оптимизировать инфраструктуру. Оперативно помогает справляться с возникающими сложностями.

— Кузнецов Антон, системный администратор

Айри.рф работает как SaaS, обеспечивая ускорение и защиту сайтов. Нам важна 100% доступность серверов и максимальная отказоустойчивость. Нам как специалистам по облакам приятно иметь дело с профессионалами!

— Николай Мациевский, генеральный директор Айри.рф

Мы открыли портал на базе системы управления сайтами UMI.CMS. Работая с 1998 года, мы накопили несколько десятков тысяч материалов и статей. В 2010 году мы призвали читателей активно комментировать статьи, и база стала расти еще быстрее. Вместе с ней росло и количество читателей. В определенный момент мы начали испытывать трудности, так как административная панель часто «подвисала», и порой приходилось ждать до нескольких минут, пока статья сохранится или откроется для редактирования. Все это серьезно замедляло нашу работу. Мы обратились к Сергею Житинскому, и уже через неделю «подвисания» исчезли, база стала работать нормально. Скорость работы редакторов с контентом возросла, мы стали размещать больше материалов, перестали тратить время на бесполезное ожидание. Что касается посещаемости ресурса, то она существенно увеличилась. Мы сотрудничаем с Житинским на постоянной основе и теперь стали клиентами его предприятия Git in Sky, хотя русскому уху приятнее официальное название его компании — ООО «Жить в небе».

— Анатолий Степанов, главный редактор портала «Русская народная линия»

Поскольку почтовые рассылки - это один из основных элементов деятельности - к ТП Git in Sky чаще всего обращаемся по поводу каких-то неполадок с почтой, хотя в последнее время они случаются совсем редко - может быть - раз в полгода".

— Денис Каланов, генеральный директор, ООО «АйТи-Событие»

На простом языке наша задача звучала так: «Мы хотим, чтобы сайт не падал, и чтобы ни при каких условиях (сбой, человеческий фактор, наводнение и т. п.) данные наших пользователей не пропали».

Коллеги помогли подобрать правильную конфигурацию серверов, хранения и резервного копирования данных, всё настроили и научили программистов с этим работать. Что очень понравилось в сотрудничестве, так это то, что все работы были выполнены без остановки проекта и практически без участия нашей команды.

Также стоит отметить доступность коллег и быстрый отклик, а особенно — наличие «аварийного» чата, где всегда кто-то дежурит и где можно рассчитывать на оперативную поддержку.

— Олег Баша, генеральный директор, Learme

Успешно сотрудничаем с конца 2013 года. Компания Git In Sky помогла нам перенести данные в «облака», оптимизировать инфраструктуру. Оперативно помогает справляться с возникающими сложностями.

— Кузнецов Антон, системный администратор