Что такое система мониторинга IT-инфраструктуры

Мероприятия по контролю работоспособности ИТ выполняют несколько функций, которые важны для функционирования компании и непрерывного ведения бизнес-процессов.

При правильной организации ответственные лица будут контролировать работу ИТ-сектора в круглосуточном режиме независимо от праздников и выходных. При таком подходе инженеры могут оперативно отреагировать на сбой и устранить его до причинения серьезного ущерба компании.

Мониторинг позволяет обнаружить постороннее вмешательство в работу цифровых систем на ранней стадии и предотвратить заражение данных вирусами, атаку хакеров, несанкционированное изменение корпоративной информации.

Хотя учетные приложения и можно запускать на компьютерах средней мощности, для быстрой работы им нужно достаточное количество процессорного времени, скорости накопителя и объема оперативной памяти. Подтормаживания возможны на старых компьютерах с ЦПУ типа Celeron и 4 Гб ОЗУ. Ситуацию можно решить только заменой ПК пользователей или модернизацией аппаратной начинки.

Программное обеспечение следит за работой удаленных пользователей и обеспечивает бесперебойное функционирование виртуальных мест. Благодаря этому сокращаются простои, вызванные нештатными ситуациями и неграмотными действиями со стороны сотрудников.

Мониторинговое программное обеспечение сигнализирует о попытках несанкционированного доступа с целью кражи корпоративной информации. Специалисты могут вовремя ввести сценарии противодействия и предотвратить утечку.

Администраторы, которые контролируют работу ИТ-инфраструктуры, готовят отчеты о ее работе, выявляют узкие места, предоставляют рекомендации по оптимизации. Профилактические меры позволяют избежать аварий и остановки работы предприятия.

Мониторинг дает возможность обнаружить проблемы и процессы, которые требуют дополнительных затрат ресурсов. Благодаря этому можно оптимизировать работу компании и уменьшить стоимость бизнес-операций.

Процесс контроля предусматривает сбор данных о работе всех составляющих информационной инфраструктуры. Для контроля за аппаратной частью используются датчики и сенсоры, для наблюдения за программной — специализированные утилиты. Вся собранная информация стекается на сервер мониторинга, где ее анализируют и вводят в действие различные сценарии реагирования.
Таким образом можно своевременно выявить аномальное поведение пользователей или состояние аппаратной части, затем быстро устранить проблему до того, как она перерастет в масштабный сбой.

На основе собранных данных инженеры разрабатывают меры по оптимизации работы оборудования и модернизации системы.

Мониторинг внедряется в работу компании для решения следующих задач:

Аудит информационной инфрастуктуры начинается с запуска процесса мониторинга. Для этого специалисты подбирают и внедряют в работу программные средства для контроля состояния вычислительных ресурсов и сетевой инфрастурктуры. Свои услуги по организации этого процесса предлагает компания Git in Sky.
Мы занимается разработкой индивидуальных систем мониторинга, которые адаптированы под конкретную информационную инфраструктуру и задачи пользователя. Специалисты нашей организации подберут инструменты контроля, внедрят их в работу и обучат персонал заказчика использованию этих утилит.

Наши специалисты интегрируют эти инструменты в единую систему для полноценного использования возможностей каждой утилиты. С их помщью администраторы могут быстро отслеживать проблемы и производительность ИТ-инфраструктуры, реагировать на проблемы и оптимизировать работу.

Кроме того, мы используем:

Инструменты подбираются индивидуально в зависимости от запросов пользователей и особенностей IT-инфраструктуры.

Порядок действий в случае обнаружения проблемы зависит от настройки системы мониторинга. В их число входят:

• передача информации администратору в автоматическом режиме;
• запуск алгоритмов восстановления сервисов;
• создание отчета для дальнейшего анализа и составления плана по устранению проблемы.

Эксплуатировать информационную инфраструктуру без системы мониторинга крайне опасно и неэффективно. Отсутствие контроля не позволяет вовремя отреагировать на угрозу, защитить программное и аппаратное обеспечение. Из-за этого снижается стабильность работы компании, она несет материальные потери из-за простоев сервисов и теряет репутацию.

Системы контроля работы IT-инфраструктуры нужны любому бизнесу, которая использует информационные технологии в своей работе. Это может быть небольшое частное предприятие с одним сервером и 2-3 рабочими местами, а также крупная территориально разделенная корпорация.

Для промышленных и коммерческих предприятий разрабатывают индивидуальные комплексные системы мониторинга, которые управляют всей информационной инфраструктурой. Они необходимы для того, чтобы обеспечить стабильную работу независимо от внешних условий.

Сложность зависит от масштабов деятельности и потребностей заказчика. Она нужна не только для контроля работы, но и планирования мероприятий по дальнейшему расширению и повышению надежности.

При внедрении таких систем в работу нужно учесть несколько факторов:

• Совместимость с имеющимся программным обеспечением и аппаратными средствами;
• Возможности ПО — мониторинг удаленных серверов, контроль сетей, программ и т.п.;
• Уровень поддержки пользователей в процессе эксплуатации;
• Стоимость покупки лицензии и сопровождения;
• Адаптация под потребности клиента;
• Масштабируемость по мере роста количества обслуживаемых устройств.

Системы мониторинга IT необходимы для обеспечения надежной и эффективной работы информационной инфраструктуры. С помощью программных инструментов можно быстро обнаружить проблемы и своевременно устранить их, оптимизировать использование приложений и аппаратных средств, устранить "узкие места".

Кроме того, мониторинг позволяет выявить нетипичное поведение пользователей и предотвратить хакерские атаки, собрать данные о работе системы и использовать их для модернизации ИТ-инфраструктуры, сократить затраты на ее содержание.

Если корпоративным пользователям необходима надежная и бесперебойная работа программ и компьютеров, без системы мониторинга не обойтись.

Подбирать решение необходимо с учетом потребностей конкретного заказчика. Специалисты Git in Sky окажут необходимую помощь в разработке системы мониторинга и ее внедрении.