Высоконагруженные WEB проекты, приложения и сервисы - Где и как хостить в 2025 году

Облачная IT-инфраструктура принадлежат компании и располагается на её собственном или арендованном железе в собственном дата-центре где ресурсы, возможности масштабирования и бесперебойность ограничены возможностями оборудования и помещения.

IT-инфраструктура как сервис (Infrastructure-as-a-Service, IaaS) предоставляется клиенту в аренду IaaS-провайдером, который может обеспечить гибкое и почти неограниченное управление ресурсами, бесперебойность за счёт резервных копий на разных гипервизорах, автоматическую миграцию серверных ресурсов при отказах своего оборудования с гарантированным уровнем SLA и безопасность. И в целом IaaS-провайдер отвечает за всё.

Облачная IT-инфраструктура как сервис предоставляется клиенту в аренду IaaS-провайдером, но при этом все облачные серверы клиента находятся на выделенных мощностях IaaS-провайдера: это выделенные гипервизоры, выделенные дисковые хранилища и даже выделенные коммутаторы. В данной схеме полностью исключена конкуренция за любые виды аппаратных (облачных) ресурсов, а также из-за физической изоляции между оборудованием полностью исключена возможность эксплуатации уязвимостей через доступ между гостевыми ОС, что особенно важно при соблюдении требований 152-ФЗ. Зачастую IaaS-провайдер предоставляет выделенные облака в специальных аттестованных и защищенных контурах.

Частично инфраструктура размещена в частном облаке или на железе компании (традиционная), а частично — и в публичном облаке.

Сколько лет команда инженеров оказывает услуги поддержки крупных проектов (лучше, чтобы не менее пяти)? У каких серьёзных компаний они официальные managed service-партнёры? Чем больше опыт, тем вероятней, что команда эффективно выполнит свою работу в нужные вам сроки.

Команда должна иметь в своем арсенале технологический стек для подготовки серверов к работе на высоких нагрузках. Причем, инженеры компании должны обладать опытом использования данного стека на реальных проектах, а не просто исследовать поведение приложений на тестовых стендах. Генерируемый на нагрузочном тестировании трафик для тестового стенда сильно отличается от реального трафика пользователей, и приложение может легко справляться с большим объемом однотипных запросов на нагрузочном тесте, при том что живые пользователи могут создать совсем иной профиль нагрузки. И на нагрузочных тестах к профилю нагрузки можно лишь приблизиться, но точно повторить его можно только с использованием множества ботов или нейросетей и машинного обучения.

В стек технологий также входят инструменты для превентивного мониторинга ресурсных отказов, утилиты автоматизированного управления конфигурациями серверов; средства профилирования нагрузки на БД, средства анализа и оптимизации SQL запросов; различные утилиты приоритезации процессов и трафика; специальное ПО для профилирования приложений (например, FlameGraph).

Стоимость работ команды поддержки проекта должна быть прозрачной для клиента. Например, это могут быть утверждённые тарифы. Но сам процесс ценообразования должен быть гибким и учитывать разные факторы, влияющие на стоимость: компетенции конкретных специалистов, количество часов, необходимое для выполнения каждой задачи, достаточные объемы консультирования для того, чтобы разрешить проблемы с недостаточной осведомленностью всех участников процесса и другие нюансы.

Или из той же ниши бизнеса (медицина, ритейл, e-commerce, образование, государственные структуры). Также у команды в принципе должны быть кейсы с поддержкой большой инфраструктуры, например, на несколько сотен серверов. Возможно, конкретно с вашей тематикой они не знакомы в работе, но опыт поддержки крупных проектов и упорядочивания конфигураций наверняка будет успешно применим и к вашему.

Когда заказчик взаимодействует с инженерами поддержки, сторонам не всегда удаётся общаться на одном языке, поскольку это люди из разных сфер. Поэтому в команде managed service-специалистов должны быть компетентные менеджеры с техническим бэкграундом, способные стать медиаторами в переговорах. Иначе риски проекта сильно возрастают от возникающего непонимания.