СИСТЕМНАЯ НАСТРОЙКА
И ПОДДЕРЖКА СЕРВЕРНОГО ПО

– Мы проводим анализ ваших требований
– Подписываем с вами NDA
– Проводим первичную телеконференцию команд
– Проводим дистанционный аудит вашей инфраструктуры
– Высылаем и согласовываем коммерческое предложение
- Подписываем договор
– Согласовываем план проекта

– Описываем настройки серверов кодом с хранением этого кода в репозитории у заказчика (все наши изменения остаются у заказчика)
– Взаимодействуем с разработчиками и компьютерными специалистами заказчика (исключает возможность повредить текущие бизнес-процессы)
– Снижаем количество ручных операций на серверах (в идеале - до нуля), что позволяет избежать самой частой причины ошибок - человеческого фактора
– Внедряем мониторинг важнейших метрик, что позволяет заранее увидеть надвигающиеся проблемы и предпринять необходимые действия
– Формируем рекомендации по дальнейшей работе с инфраструктурой

– Мы предоставляем детальную отчётность о выполненных работах
– Делаем презентацию результатов работ
– Проводим UAT (User accepatnce test или приёмо-сдаточные испытания)
– Планируем дальнейшее взаимодействие
– Просим оценить удовлетворенность нашим сервисом